whatsapp-business

WhatsApp Business Brasil: Primeira impressão em terras brasileiras

O WhatsApp Business aterrissou no Brasil, mas será que ele vai te ajudar de fato a vender mais?

O que é WhatsApp Business?

O WhatsApp Business é uma versão do famoso mensageiro WhatsApp voltada para as empresas, pequenas empresas, micro-empresas e MEIs do país.

Segundo ela, após certificação de existência, como um CNPJ, a empresa emitirá um certifica que sua empresa existe, ajudando a clientes do WhatsApp terem certeza que estão tratando com uma empresa real.

Logo a comunicação ficará mais segura, uma vez que o cliente terá certeza de que está interagindo com um perfil empresarial.

Só ficamos tristes, porque o WhatsApp Business vai excluir todos os profissionais liberais iniciantes e informais, ou seja, os sem CNPJ.

Realmente a ferramenta permite ao dono da conta Business acompanhar estatísticas sobre as mensagens lidas pelos consumidores, e assim, determinar quais estratégias de comunicação funcionam.

 

Quais são as informações que o perfil empresarial pode exibir?

O WhatsApp Business permite exibir ao cliente informações como descrição do negócio, como:

  • Conta verifica;
  • endereço de e-mail;
  • endereço físico;
  • site oficial.

O WhatsApp Business permite chat bot?

Sim. De acordo com informações do próprio mensageiro, será possível programar os seguintes contatos automáticos:

  • Saudações apresentando a empresa em questão.
  • Avisos caso o estabelecimento esteja fora do horário de atendimento.
  • Respostas rápidas para perguntas frequentes.

O WhatsApp Business funciona em todos os celulares?

Ainda não?.

É necessário ter um smartphone com sistema Android para instalar a versão do aplicativo dedicada a empresas. Ainda não termos informações  quando será liberada uma versão para iPhone (iOS).

O escritório do WhatsApp no Brasil informou que se o celular for dual chip, o dono dele poderá manter o app regular e o app Business funcionando simultaneamente.

Nos aqui da WhatSite indicamos que você separe essa 2 contas.

O WhatsApp Business funciona no PC?

Sim, sua empresa pode enviar mensagens do WhatsApp Business usando o computador.

O funcionamento será similar ao do WhatsApp Web, que possibilita ver no PC as mesmas mensagens exibidas no aplicativo de smartphone.

Como funcionam as “Contas Confirmadas”?

Nem toda empresa com uma conta no WhatsApp Business terá o selo de conta confirmada ao lado do nome de usuário.

Receberá o reconhecimento perfis só as contas cujo número de telefone utilizado no app tenha sido verificado pela equipe do mensageiro.

Teremos conexão imediata ao cliente?

Sim, mas continuará a ser uma url não amigável como:

https://api.whatsapp.com/send?phone=553193336440&text=Ol%C3%A1%20Silva,%20ainda%20preciso%20de%20mais%20informa%C3%A7%C3%B5es%20sobre%20o%20WhatSite.

Seria muito mais agradável se fossem como as comercializadas pela WhatSite como:

silva.whatz.me 

Concordam?

É preciso baixar um novo aplicativo para usar as ferramentas empresariais?

Sim, você pode baixar o seu agora usando o link:
https://www.whatsapp.com/business/?l=pt_br

Os Pros e Contras do WhatsApp Business

Os Pros do WhatsApp Business

  • Mensagens de boas vindas automatizada
  • Mensagens ausente automatizada
  • Respostas Rápidas
  • Perfil Certificado (para CNPJ)
  • Estatísticas do fluxo de mensagens

Os Contras do WhatsApp Business

  • São Poucas Respostas Rápidas 
  • Perfil Certificado (Se você não tem CNPJ)
  • Não gera um link amigável
  • Não tem um chat bot para ser colocado no site
  • Não entrega ao email ou CRM
  • Não permite exportar contatos da Base.
  • Não tem nada para interagir com grupos

Nosso Comentário Final

Como os usuários estrangeiros, nos do WhatSite achamos que o WhatsApp Business ficou a quem do que veio.

Essa história de só empresa registrada poder ser certificada exclui grande partes das empresas informa e que estão começando.

Outra coisa é de novo a falta de conexão com o site… Parece que o facebook que que todos os websites do mundo deixe de existir e que todos tenha Fan Pages que cada vez aparecem menos para os públicos quando você não paga anúncios ou para impulsionar.

Outra coisa estranha não é não ter nada para interagir com Grupos de WhatsApp. Todos que vende pelo WhatsApp sabe o poder que uma boa divulgação nos grupos dão.

PS.: Sim nossa ferramenta trabalha com WhatsApp, mas nem por isso temos que aceitar a solução deles de qualquer forma.

Se você tem uma empresa registrada, não deixe de baixar a ferramenta porque claro ela vai te ajudar.

Porém também não deixe de conferir nossa solução em WhatSite.com.br, você verá que nossa versão abrasileirada do “WhatsApp Business” é bem mais inteligente para sua empresa!!!

 

Compartilhe:

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on print
Share on email

Uso de cookies: Guardamos estatísticas de visitas para melhorar sua experiência de navegação. Ao continuar navegar você concorda com nossa política de privacidade.

A onde você vai?

Venha para nosso Grupo Vip e receba descontos e ofertas especiais